Preguntas frecuentes

¿Qué es Wheelbase?

Wheelbase es el sofware para la gestión de flotas más potente de la industria de las caravanas. Además, su uso es gratuito y optimiza el funcionamiento de los negocios de caravanas, ya sean pequeños, medianos o grandes. Wheelbase ofrece a las empresas de alquiler de caravanas y casas rodantes una completa suite de herramientas de gestión de alquileres basada en la nube para dirigir sus negocios de manera óptima desde el primer contacto con el cliente hasta que este devuelve las llaves. Este software proporciona a las empresas de alquiler gestión de flotas, procesamiento de pagos, alojamiento web, reservas en línea, cobertura de seguro de $1 millón de dólares para arrendatarios locales e internacionales con verificaciones de antecedentes de conducción DMV en cada alquiler. Y todo esto desde un sencillo panel de control.


¿El software de alquiler de Wheelbase está basado en la web? ¿Qué quiere decir que está basado en la web?

Wheelbase es un software en línea. Esto significa que podrás acceder a tu panel de control desde cualquier ordenador con conexión a Internet y un navegador. El software de Wheelbase está disponible en cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Conéctate y gestiona tu negocio con este software sencillo, fácil de usar y seguro, que estará listo siempre que tú lo estés.


¿Cuánto cuesta Wheelbase?

Procesamos el permiso de conducir del arrendatario a través de una verificación instantánea de antecedentes de conducción DMV cuando este solicita un seguro con Wheelbase. Verificamos que cumple con todos los requisitos para optar al seguro y, una vez aprobado, le aseguramos para toda la duración del alquiler.


¿Tengo que adquirir el seguro de Wheelbase para cada alquiler?

No estás obligado a adquirir el seguro de Wheelbase. Si decides disfrutar de nuestro seguro de responsabilidad de $1 millón de dólares, te cobraremos el 1-15 % del precio base del alquiler. Si tu arrendatario obtiene cobertura a través de su propio seguro, no te cobraremos nada.


¿Wheelbase me permite gestionar mis clientes y mi flota en el mismo software?

Por supuesto. Wheelbase sirve de herramienta de gestión de flotas para tus vehículos y de base de datos de clientes, lo cual te permite gestionar y llevar un seguimiento de tu negocio fácilmente.


¿Utilizar Wheelbase aprueba automáticamente mis vehículos para el seguro?

Registrarás tus vehículos para el seguro como parte de tu proceso de incorporación a Wheelbase (nosotros te ayudaremos). Introduce el VIN y valor de reemplazo de cada vehículo y procesaremos la aprobación. En total, tardaremos unos 30 segundos en aprobar tus vehículos.

Mi software de gestión de alquileres actual aloja mi sitio web. ¿Wheelbase también es compatible con mi sitio web?

Por supuesto. Podemos alojar un sitio web completamente interactivo para que tus clientes reserven desde allí.


¿Puedo importar reservas, información sobre vehículos y datos de clientes desde mi software de gestión de alquileres actual?

Claro que sí. Podemos transferir todos tus datos en cuestión de minutos, incluidos todos tus alquileres pendientes que todavía no se hayan completado.


¿Cómo puedo facilitarle a mi equipo el uso de Wheelbase?

Estamos muy comprometidos con la formación al cliente y ofrecemos sesiones de bienvenida y de formación gratuitas. También proporcionamos formación en línea continua y privada, así como asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ti y los miembros de tu equipo.


Dispongo de mi propio contrato de alquiler. ¿Se puede adjuntar a todas mis reservas?

Por supuesto que sí. Tienes la opción de subir los documentos de la reserva que se adjuntarán automáticamente a las reservas (¡ideal para contratos de alquiler!)